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熊孩子手游5.5万充值 家长应当保护好支付密码

来源:喜欢就来 作者:喜欢就来 人气: 发布时间:2018-03-08
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3月7日消息 据《南方都市报》报道,在春节假期期间,广州一名9岁的小男孩和另一名10岁的小男孩在玩《王者荣耀》和《荒野行动》两款手游的时候,累计充值5.5万余元,家长应当保护好支付密码。

熊孩子手游5.5万充值 家长应当保护好支付密码

据报道,两名孩子充值的原因是因为在玩游戏的时候遭到同学嘲笑,“我很弱,不会充值,买装备会更厉害”。

另一方面,孩子的母亲表示,其对于孩子的游戏充值行为完全不知情,随后向腾讯、网易两家公司进行了投诉,要求全额返还游戏支出。

目前,网易公司在核实了相关情况之后,确认两兄弟在游戏中共消费9700多元,承诺可全部退款。腾讯公司则表示,因为购买的装备已经使用,可以退还80%左右的游戏消费支出,退款后将会对两人的游戏账号进行封号。

而两名孩子的母亲也表示对于两家公司的处理方式,其可以接受。

腾讯网易作为国内大体量公司,身在舆论场的中心,退款难度自然不大,但如果是名不见经传的小公司退款过程是否还会如此顺利呢?家长也必须保护好自身支付宝,微信支付等快捷支付密码,需要用到密码的地方还是要亲力亲为。支付密码属于个人隐私完全没有必要让无完全行为能力的孩童知道。

投诉只能救一时,不能救一世。

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